Beleid voor verantwoord spelen

Bij Spinstar nemen we verantwoord spelen serieus. We willen dat spelers veilig en met controle kunnen spelen, daarom bieden we heldere informatie en praktische tools waarmee u uw speelgedrag kunt beheren. In deze pagina leggen we uit welke maatregelen er zijn om risico’s te beperken en waar u terechtkunt voor hulp.

Onze spelprincipes en spelersbescherming

We richten ons op preventie en transparantie. We stimuleren gecontroleerd spelen door duidelijke informatie over limieten en opties voor tijdelijke onderbreking. Wij adviseren spelers om alleen te spelen met geld dat zij kunnen missen en om grenzen vooraf in te stellen.

Actieve controle-tools

U kunt bij ons verschillende instrumenten gebruiken om uw speelgedrag te reguleren. Deze tools zijn ontworpen om snel en eenvoudig in te stellen via uw accountinstellingen en de kassier.

Beschikbare tools

- Daglimieten en Weeklimieten: stel een maximum in voor stortingen binnen vaste perioden.
- Speelpauzes: korte onderbrekingen voor een vooraf ingestelde periode.
- Tijdslimieten per sessie: herinneringen of automatische afschakeling na een ingestelde speeltijd.

Stortings- en verlieslimieten

Wij adviseren om zowel stortingslimieten als verlieslimieten te gebruiken. Deze limieten helpen u om uw uitgaven binnen geplande kaders te houden. Limieten zijn direct aan te passen in uw account, maar wijzigingen kunnen onderhevig zijn aan een afkoelperiode om impulsief aanpassen te voorkomen.

Zelfuitsluiting

Als u behoefte heeft aan een langere of permanente pauze, bieden wij de mogelijkheid tot zelfuitsluiting. Met Zelfuitsluiting blokkeert u uw account voor een gekozen periode. Tijdens deze periode is toegang tot uw account en het plaatsen van weddenschappen niet mogelijk.

Herkenning van probleemgedrag

Let op signalen zoals vaker spelen dan gepland, het negeren van persoonlijke verplichtingen, het lenen van geld voor gokken en het liegen over speelgedrag. Herkent u meerdere van deze signalen, dan raden wij aan uw limieten aan te scherpen of een zelfuitsluiting in te stellen.

Praktische tips om controle te houden

- Stel duidelijke dag- en weekbudgetten in.
- Gebruik speelpauzes bij stijgende impulsiviteit.
- Houd speelresultaten bij en bespreek zorgen met een vertrouwd persoon.
- Vermijd gokken als u emotioneel of onder invloed bent.

Professionele hulp en ondersteuning

Zoekt u extra hulp, neem dan contact op met lokale verslavingszorg of landelijke hulplijnen. Voor Nederland kunt u bijvoorbeeld terecht bij organisaties voor verslavingszorg zoals Jellinek of bij uw huisarts voor doorverwijzing. Als u bij Spin Star speelt en ondersteuning nodig heeft, adviseren wij direct gebruik te maken van de beschikbare limieten en zelfuitsluiting en professionele hulp te zoeken.